Shopify, WooCommerce o Medusa.js: qué plataforma elegir

Para la mayoría de tiendas online, la mejor opción es Shopify: no tienes que ocuparte de servidores, actualizaciones ni seguridad, escala sin cambiar de plataforma y trae resuelto lo que una tienda necesita para vender. WooCommerce puede encajar en casos concretos, sobre todo si ya tienes una web en WordPress, pero exige más mantenimiento. Medusa.js tiene sentido cuando tu forma de vender se sale del estándar: configuradores de producto, venta B2B con condiciones propias, varias tiendas o integraciones profundas con tu ERP.

Es la recomendación que damos en Devyond, y la damos siendo un equipo que diseña y desarrolla webs y software a medida. Shopify cuesta algo más cada mes, por la cuota y las comisiones, pero compensa: quien lleva una tienda debe dedicar su tiempo al marketing, al producto y a la logística, no a la tecnología.

Shopify es una plataforma en la nube por suscripción: pagas una cuota mensual y Shopify se encarga del alojamiento, la seguridad y las actualizaciones. WooCommerce es un plugin gratuito y de código abierto que convierte una web WordPress en una tienda; el servidor, las actualizaciones y las extensiones corren de tu cuenta o de la de tu proveedor. Medusa.js es una plataforma de comercio de código abierto y headless: aporta el motor de la tienda (productos, carrito, pedidos, pagos), y el diseño y la lógica de venta se desarrollan a medida.

Por eso la comparación no es solo de precio. Es una decisión sobre cuánto quieres que te resuelva la plataforma y cuánto necesitas adaptar a tu negocio.

Comparamos costes y comisiones a fecha de octubre de 2026, explicamos qué pasa cuando necesitas salirte del estándar en Shopify, te contamos cuándo compensa construir una tienda a medida con Medusa.js y repasamos para qué la usan empresas como Heineken, Mitsubishi o Viessmann.

Shopify te da una tienda lista para vender: catálogo, carrito, pagos, impuestos, envíos, descuentos, informes y una tienda que funciona bien en el móvil. No hay servidor que mantener ni plugins que actualizar, y la misma plataforma sirve para una tienda que empieza y para una que factura millones. Hoy incluye también funciones de venta B2B en todos sus planes de pago, con límites fuera de Shopify Plus: por ejemplo, un máximo de tres catálogos B2B activos.

Lo he vivido de primera mano: llevé un e-commerce con PrestaShop, y la lección fue clara. Cada hora que se dedica a módulos, actualizaciones y servidor es una hora que no se dedica a vender. Shopify elimina ese trabajo.

A fecha de octubre de 2026, los planes de Shopify en España cuestan 32 € al mes (Basic), 92 € (Grow) y 384 € (Advanced) con pago mensual, y 24 €, 69 € y 289 € al mes con pago anual. Shopify Plus, el plan para empresas, parte de unos 2.100 € al mes.

A la cuota se suma una comisión por cada venta. Con Shopify Payments, la pasarela de pago propia de Shopify, una tarjeta europea en la tienda online cuesta desde el 2,1 % + 0,30 € en el plan Basic hasta el 1,3 % + 0,30 € en Plus. Si usas otra pasarela, por ejemplo el TPV virtual de tu banco con Redsys, Shopify cobra una comisión adicional sobre cada venta: un 2 % en Basic, un 1 % en Grow, un 0,6 % en Advanced y un 0,2 % en Plus, además de lo que cobre esa pasarela.

La comparación honesta no es cuota contra cero. Con Shopify no pagas alojamiento, ni actualizaciones de seguridad, ni las horas de un técnico para que la tienda siga funcionando. Esas partidas existen en cualquier plataforma que se aloja y se mantiene por su cuenta, y en una tienda pequeña suelen pesar más que la cuota de Shopify.

Es una de las dudas más habituales, y la respuesta corta es: muchas veces sí, pero no siempre. Depende de qué quieras cambiar.

El diseño no requiere apps. El tema de la tienda se puede personalizar y programar en cualquier plan, así que una tienda con diseño propio no implica ninguna cuota adicional. Las integraciones con tus sistemas tampoco: una app personalizada que conecte Shopify con tu ERP o tu facturación a través de su API no paga cuota a terceros, aunque sí tiene un coste de desarrollo y mantenimiento. Si esa app necesita datos personales de los clientes, como el nombre o la dirección, la tienda debe estar en el plan Grow o superior.

Donde sí aparecen las apps de pago es en las funciones que Shopify no trae de serie: suscripciones, configuradores de producto, reglas de descuento o de envío complejas, filtros avanzados, reseñas o programas de fidelización. Se resuelven con apps de la Shopify App Store, y muchas de ellas se cobran por suscripción, con una cuota que se factura cada 30 días junto a la de Shopify, o según el uso. Cada una suele ser asequible, pero se van sumando y pasan a formar parte del coste fijo de la tienda.

El proceso de pago es donde Shopify pone más límites. En cualquier plan puedes adaptar la imagen del checkout (logotipo, colores, tipografías) y añadir contenido en las páginas de agradecimiento y de estado del pedido. Pero añadir campos, mensajes o funcionalidades en los pasos de información, envío y pago solo está disponible en Shopify Plus.

Lo mismo ocurre con la lógica de descuentos, envíos o métodos de pago: fuera de Plus solo se puede cambiar con apps públicas de la App Store que usen Shopify Functions, y las apps personalizadas con esa lógica, desarrolladas solo para tu tienda, requieren Plus. Dicho de otra forma: si tu forma de vender necesita un checkout propio, las alternativas son apps de pago, el plan Plus o una plataforma a medida.

Antes de elegir, hacemos la lista de lo que la tienda necesita y comprobamos qué cubre Shopify de serie, qué cubren las apps y cuánto suman sus cuotas. Si la suma de apps, comisiones y límites empieza a condicionar el negocio, es el momento de valorar una alternativa. Es el mismo criterio con el que comparamos software a medida y SaaS: usar lo estándar mientras encaje.

WooCommerce es el plugin de comercio electrónico de WordPress. Es gratuito, de código abierto, no cobra comisión por venta y tiene un ecosistema enorme de extensiones y profesionales. Para una empresa que ya tiene su web en WordPress y un equipo acostumbrado a gestionarlo, es una forma razonable de añadir una tienda sencilla.

Su coste real está en otra parte: alojamiento, extensiones de pago (muchas con licencia anual), actualizaciones de WordPress, del tema y de los plugins, copias de seguridad y seguridad. A medida que la tienda crece se acumulan plugins y ajustes, y mantenerla estable y rápida exige trabajo técnico constante.

Bien montado y con un equipo técnico detrás, WooCommerce funciona y mueve muchísimas tiendas. Pero las razones por las que no hacemos webs nuevas en WordPress se aplican aquí con más fuerza: es económico al principio y crecer sale cada vez más caro, porque cada nueva necesidad suele ser un plugin más que actualizar y mantener compatible con el resto.

En una tienda, además, un fallo tras una actualización no es una página que se ve mal: es una venta que no se cobra. Por eso en Devyond no hacemos tiendas nuevas en WooCommerce. Si buscas algo sencillo, Shopify te da más tranquilidad; si buscas flexibilidad, un desarrollo a medida te la da con menos piezas que mantener.

No hay que migrar por migrar. Si la tienda funciona y está bien mantenida, puede seguir. Conviene plantear el cambio cuando el mantenimiento, los conflictos entre plugins o los límites para crecer empiezan a costar más que una migración bien planificada.

Medusa.js es una plataforma de comercio electrónico de código abierto (licencia MIT), desarrollada en Node.js y TypeScript. Es headless: separa el motor de la tienda, que gestiona productos, precios, inventario, carritos, pedidos, pagos y regiones, de la parte que ve el cliente, que se diseña y desarrolla con libertad. Incluye un panel de administración que también se puede ampliar.

Su gran ventaja es que está pensada para modificarse: cada parte del comercio es un módulo que se puede adaptar o sustituir, y la lógica propia del negocio se programa encima sin depender de apps de terceros. Grandes marcas la usan en producción: según los casos publicados por Medusa, Heineken construyó con ella su plataforma B2B para distribuidores en Asia-Pacífico, y Mitsubishi Motors, su tienda posventa en los Países Bajos.

Medusa encaja cuando la forma de vender no cabe en una plataforma estándar: configuradores o personalizadores de producto, precios y condiciones distintos por cliente, venta B2B con pedidos, aprobaciones o tarifas propias, varias tiendas o marcas sobre la misma base, o integraciones profundas en las que la disponibilidad, los precios o los pedidos dependen en tiempo real de tu ERP o de otros sistemas.

En cuanto al coste, el software es gratuito y se puede alojar en tu propia infraestructura. También existe Medusa Cloud, su alojamiento gestionado, que a fecha de octubre de 2026 tiene planes desde 29 dólares al mes y no cobra comisión sobre las ventas. Lo que de verdad cuesta es el desarrollo: una tienda a medida exige diseño, programación, pruebas y mantenimiento, y por eso compensa cuando lo que construyes te diferencia.

Payload, el gestor de contenidos con el que desarrollamos webs, tiene un plugin oficial de comercio electrónico y una plantilla de tienda, en fase beta a fecha de octubre de 2026. Incluye productos, variantes, carrito, pedidos y pagos con Stripe, pero no resuelve de forma nativa los envíos ni los impuestos. Puede servir para vender un catálogo pequeño desde la propia web; para una tienda completa, preferimos Shopify o Medusa.

Los casos que Medusa publica en su blog, a fecha de octubre de 2026, muestran que las empresas no la eligen para montar una tienda más, sino cuando su forma de vender tiene reglas que la plataforma anterior no recogía. Se repiten cinco patrones; las cifras son las que declara cada empresa en su caso.

Venta B2B con catálogos, precios y ERP propios. Según el caso publicado por Medusa, Redington, el mayor distribuidor tecnológico B2B de la India, necesitaba catálogos y precios distintos para cada socio, varios modelos de venta (stock propio, fabricación bajo pedido y suscripciones) y precios y stock sincronizados en tiempo real con su ERP, algo que su plataforma anterior no permitía. La nueva conecta más de 15 sistemas y se entregó en seis meses. Heineken construyó con Medusa su plataforma B2B para distribuidores en Asia-Pacífico, y su responsable de soluciones digitales en la región declara en la web de Medusa que tuvieron la primera versión en cinco meses.

Catálogos que no caben en un producto con variantes. Wipertech, que vende escobillas limpiaparabrisas en Australia y Nueva Zelanda, dejó Craft Commerce porque no podía gestionar qué producto sirve para cada vehículo: hoy relaciona más de 6.000 variantes con más de 3.000 modelos de vehículo, según su caso en el blog de Medusa. EKI, en los Países Bajos, gestiona más de 20 millones de configuraciones de producto en su tienda B2B, con el configurador y los precios por cliente conectados a su ERP, Odoo.

Modelos que no son una tienda clásica. Viessmann Climate Solutions, del sector de la climatización, lanzó en Alemania un marketplace de alquiler de equipos móviles de calefacción y refrigeración. Según el caso publicado por Medusa, valoró Commercetools, Shopify y Magento, y ninguno le permitía implantar su propia lógica de negocio. Salió en ocho semanas, y los proveedores que usan la plataforma dedican más de un 60 % menos de tiempo a preparar presupuestos.

Salir de Shopify Plus cuando el coste o el checkout limitan. Healthletic, una marca de suplementos que vende en varios países, pagaba 25.000 dólares al mes en Shopify Plus, con comisiones que crecían con cada pedido y cada renovación de suscripción, y no podía adaptar el checkout ni los métodos de pago. Con Medusa desarrolló su propio módulo de suscripciones y su checkout, y declara una conversión en el pago un 30 % mayor en el primer mes. Eight Sleep, fabricante de colchones inteligentes, usa Medusa como base de su operativa de pedidos: los reparte entre más de diez operadores logísticos en siete regiones, un trabajo que antes dependía de scripts lanzados a mano.

Posventa conectada con el punto de venta. Mitsubishi en los Países Bajos sustituyó su tienda en WooCommerce por una tienda posventa que se personaliza con los datos de la visita al concesionario: el checkout llega relleno con los datos del cliente y del coche, y los accesorios se pueden pagar al recoger el vehículo. Según el caso, el proyecto completo se hizo en menos de dos meses.

El perfil que se repite es el de empresas medianas o grandes con sistemas complejos: venta B2B con precios por cliente, un ERP del que dependen en tiempo real los precios, el stock o los pedidos, catálogos con miles de combinaciones, modelos de marketplace o de alquiler, o un checkout y unas suscripciones propios. Casi siempre cuentan con un equipo técnico propio o con un partner de desarrollo, porque Medusa aporta el motor de la tienda, pero la lógica de negocio y las integraciones hay que desarrollarlas y mantenerlas.

Si tu negocio se parece a alguno de estos patrones, Medusa merece estar en la comparación. Si tienes una tienda pequeña o mediana con necesidades estándar (variantes normales, precios iguales para todos y envíos habituales), Shopify suele ser la mejor opción. Son casos publicados por la propia Medusa, y el resultado depende tanto de la plataforma como de cómo se plantee el proyecto.

Empieza por tu forma de vender, no por la tecnología. Si vendes productos con variantes normales, precios iguales para todos y una operativa de envío habitual, Shopify cubre lo que necesitas y te permite centrarte en vender. Si la tienda es una parte pequeña de una web WordPress que ya mantienes, WooCommerce puede bastar. Si tu modelo tiene reglas propias que el estándar no recoge, valora Medusa.

Después, haz la cuenta completa a tres años: cuota de la plataforma, comisiones por venta, apps o extensiones, alojamiento, mantenimiento y desarrollo. Una tienda que parece barata el primer año puede no serlo cuando se suman todas las partidas.

¿Cuántas apps de pago necesitaría en Shopify para cubrir mi forma de vender, y cuánto suman? ¿Necesito cambiar el checkout? ¿Quién va a mantener la tienda y cuántas horas al mes? ¿Cuánto dependen mis precios, mi stock o mis pedidos de otros sistemas?

Si las respuestas apuntan a pocas apps y a un proceso estándar, Shopify. Si apuntan a muchas excepciones y a una integración profunda, merece la pena estudiar una tienda a medida.

En nuestro servicio de diseño y desarrollo de tiendas online analizamos tu catálogo, tus procesos y tus sistemas y te recomendamos una plataforma con sus pros y sus contras. En la mayoría de casos es Shopify; cuando el negocio lo pide, una tienda a medida con Medusa.js o conectada directamente con Stripe. En los dos casos, conectamos la tienda con tu ERP, tu facturación o tu CRM.

Para la mayoría de tiendas, Shopify es la mejor opción: cuesta algo más en cuota y comisiones, pero te libera del mantenimiento y de la infraestructura. WooCommerce puede encajar si ya trabajas con WordPress, aunque exige más mantenimiento a medida que crece. Medusa.js compensa cuando tu forma de vender se sale del estándar y la tienda es parte de lo que te diferencia.

En Devyond diseñamos y desarrollamos tiendas online con Shopify o a medida, y las conectamos con tu gestión. Si dudas entre plataformas, cuéntanos tu caso.

Te ayudamos a elegir la plataforma con una cuenta clara de costes a tres años y te decimos con honestidad si te basta con el estándar.