Accesibilidad web para empresas: webs que puede usar todo el mundo
Diseñamos webs nuevas accesibles y auditamos y corregimos las que ya tienes, con el nivel que pactemos contigo, hasta WCAG 2.2 AA. Si tu empresa está obligada por el European Accessibility Act (Ley 11/2023), te ayudamos también a preparar la información de accesibilidad que exige la ley desde el 28 de junio de 2025.
Confían en nosotros
Qué es la accesibilidad web y qué exige la ley
Una web accesible es la que pueden percibir, entender y manejar todas las personas, también con lector de pantalla, solo con el teclado o con baja visión. Desde junio de 2025, para muchas empresas es además una obligación legal.
La accesibilidad web consiste en diseñar y programar una web para que cualquier persona pueda usarla: con un lector de pantalla, navegando solo con el teclado, con poca visión, con dificultades de comprensión o en condiciones difíciles, como una pantalla pequeña a pleno sol. La referencia técnica internacional son las WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) del W3C, que ordenan los requisitos en tres niveles: A, AA y AAA.
El European Accessibility Act y la Ley 11/2023
La Directiva (UE) 2019/882, conocida como Acta Europea de Accesibilidad o European Accessibility Act (EAA), se incorporó al derecho español mediante el título I de la Ley 11/2023, de 8 de mayo. Ese título se aplica desde el 28 de junio de 2025 (disposición final decimoctava).
Según su artículo 2.2, afecta a determinados servicios que se prestan a consumidores, entre ellos: el comercio electrónico, los servicios bancarios para consumidores, las comunicaciones electrónicas, el acceso a servicios audiovisuales, los libros electrónicos, las redes sociales, y las webs y aplicaciones del transporte de viajeros (aéreo, autobús, ferrocarril y marítimo), del suministro de electricidad, agua y gas y de las agencias de viajes y turoperadores.
Hay matices importantes:
- Microempresas. Las microempresas que prestan servicios están exentas (artículo 3.3). La ley las define como empresas con menos de 10 personas y con un volumen de negocio anual o un balance que no supera los 2 millones de euros (anexo VII).
- Contenidos excluidos. Quedan fuera, entre otros, los vídeos pregrabados y los documentos ofimáticos publicados antes del 28 de junio de 2025 y los contenidos de terceros que no controlas (artículo 2.4).
- Periodo transitorio. Los contratos de servicios firmados antes del 28 de junio de 2025 pueden seguir sin cambios hasta que venzan, con un máximo de cinco años desde esa fecha (disposición transitoria única).
- Carga desproporcionada. Una empresa puede no aplicar algún requisito si le supone una carga desproporcionada, pero tiene que justificarlo y documentarlo (artículo 16).
Si tienes dudas sobre si tu empresa está obligada, te recomendamos confirmarlo con un asesor legal. Nosotros nos ocupamos de la parte técnica.
Qué debe publicar una empresa obligada
La ley no pide un certificado. Pide que el prestador del servicio incluya, en sus condiciones generales o en un documento equivalente, información sobre cómo cumple el servicio los requisitos de accesibilidad: una descripción general del servicio y de su funcionamiento en formatos accesibles, y cómo se garantiza que sigue siendo conforme (artículo 13.2). Esa información debe estar disponible por escrito y de forma oral, ser accesible y mantenerse actualizada (artículo 13.4).
El sector público tiene su propia norma, el Real Decreto 1112/2018, que obliga a publicar una declaración de accesibilidad enlazada desde todas las páginas y actualizada al menos una vez al año (artículo 15).
WCAG 2.1, WCAG 2.2 y la norma EN 301 549
La ley presume que cumple quien sigue las normas técnicas armonizadas (artículo 17). En la práctica, la referencia es la norma europea EN 301 549. En septiembre de 2026 se publicó su versión v4.1.1, que pasa a WCAG 2.2 AA. Según AccessibleEU, el centro de recursos de la Comisión Europea, a fecha de septiembre de 2026 la referencia legal seguía siendo la v3.2.1, basada en WCAG 2.1 nivel AA, hasta que la nueva versión se cite en el Diario Oficial de la UE.
Por eso, cuando el cliente lo necesita, trabajamos con WCAG 2.2 AA: es la versión vigente del W3C y cumplirla supone cumplir también los criterios de WCAG 2.1 AA, con la excepción del criterio 4.1.1 (análisis sintáctico), que la versión 2.2 retiró. Si alguna norma te exige WCAG 2.1, lo tenemos en cuenta en la revisión.
Accesible desde el diseño
La forma más eficiente de tener una web accesible es planificarla desde el principio: contraste de colores, estructura de encabezados, navegación con teclado, formularios bien etiquetados y textos alternativos se resuelven en el diseño UX/UI y en el código. Nuestras webs se construyen sobre Payload CMS, con componentes que se diseñan accesibles una vez y se reutilizan en todas las páginas, y con campos en el gestor que ayudan a tu equipo a mantener la accesibilidad al publicar.
Puedes aplicarlo a una web corporativa, a un desarrollo web a medida o a una tienda online. Tienes todo lo que hacemos en diseño y desarrollo web.
Qué incluye nuestro servicio de accesibilidad web
Desde una web nueva accesible desde el primer boceto hasta la revisión y corrección de la que ya tienes.
Webs nuevas accesibles
Diseñamos y desarrollamos la web con el nivel de accesibilidad pactado desde el principio: colores, tipografías, componentes, formularios y contenidos pensados para que todo el mundo pueda usarlos.
Auditoría de accesibilidad web
Revisamos tu web frente a los criterios de WCAG con herramientas automáticas y, sobre todo, con revisión manual: navegación con teclado, lector de pantalla, contraste, estructura y formularios. Las herramientas automáticas detectan solo una parte de los problemas.
Corrección de webs existentes
Corregimos en el código los fallos detectados, por orden de impacto para tus usuarios. Si tu web está hecha con WordPress, la auditamos y te proponemos migrarla a una web nueva accesible desde el diseño con Payload CMS.
Información de accesibilidad
Si tu empresa está obligada, redactamos contigo la información sobre cómo cumple tu servicio los requisitos de accesibilidad que pide el artículo 13 de la Ley 11/2023, para incluirla en tus condiciones generales.
Qué necesitamos para darte un presupuesto
El precio depende del alcance y del nivel de accesibilidad que necesites. Con esta información te preparamos una propuesta cerrada.
Si es una web nueva
Qué tiene que hacer la web: páginas y plantillas, idiomas, formularios, si vende online y qué contenidos tendrá.
Si ya tienes una web
La dirección de la web y la plataforma con la que está hecha, para valorar cuántas plantillas y componentes distintos hay que revisar. Si es WordPress, presupuestamos la auditoría y la migración a una web nueva accesible.
Acceso al código
Para corregir una web existente hecha con otra tecnología necesitamos acceso al repositorio y así ver cómo está construida antes de presupuestar las correcciones.
Nivel y plazo
Qué nivel necesitas (por ejemplo, WCAG 2.2 AA), si tu empresa está obligada por la ley y si tienes alguna fecha que cumplir.
Cómo hacemos tu web accesible
Un proceso ordenado, con el nivel de accesibilidad fijado desde el principio y comprobado antes de publicar.
Primera conversación y nivel
Entendemos tu caso, revisamos si tu servicio está en el ámbito de la ley y pactamos el nivel de accesibilidad que tiene sentido para ti.
Diseño o auditoría
En una web nueva, diseñamos con los criterios de accesibilidad desde el primer boceto. En una web existente, auditamos una muestra representativa de páginas y componentes.
Desarrollo o corrección
Programamos la web o corregimos los fallos en el código, empezando por los que más dificultan el uso. Si tu web es WordPress, el siguiente paso es la migración a una web nueva accesible.
Comprobación
Revisamos de nuevo con herramientas automáticas, teclado y lector de pantalla para confirmar que se cumple el nivel pactado.
Entrega y documentación
Te entregamos el informe, el texto de información de accesibilidad si lo necesitas y las pautas para mantenerla al publicar contenidos.
Accesibilidad web con DEVyond
Somos un equipo de diseño y desarrollo: la accesibilidad no es un añadido que se pone al final, sino una forma de diseñar y programar la web.
Los componentes se diseñan y se programan accesibles una vez y se reutilizan en toda la web, lo que reduce errores y coste.
Acordamos el nivel de accesibilidad antes de empezar y el presupuesto refleja exactamente lo que necesitas.
Corregimos la causa de cada problema en el código, en lugar de añadir capas que lo tapan.
Las personas que te escuchan son las que diseñan la solución y responden del resultado.
La web y su código son de tu empresa. Puedes seguir con nosotros o con otro equipo.
Webs y plataformas que hemos desarrollado
Algunos de los proyectos web que hemos diseñado y desarrollado para empresas.
Web B2B que capta y cualifica leads para una consultora de ERP
Preguntas frecuentes sobre accesibilidad web
Lo que más se preguntan las empresas sobre la accesibilidad web y la ley europea.
Es el conjunto de prácticas de diseño y desarrollo que permiten que cualquier persona pueda usar una web, incluidas las personas con discapacidad visual, auditiva, motora o cognitiva y las personas mayores. La referencia técnica son las pautas WCAG del W3C, organizadas en tres niveles: A, AA y AAA. El nivel AA es el que toman como referencia las normas europeas.
Por la Ley 11/2023, que transpone el European Accessibility Act, las empresas que prestan a consumidores determinados servicios: comercio electrónico, banca, comunicaciones electrónicas, servicios audiovisuales, libros electrónicos, redes sociales, y las webs y aplicaciones del transporte de viajeros, del suministro de electricidad, agua y gas y de las agencias de viajes (artículo 2.2). Las microempresas que prestan servicios están exentas (artículo 3.3). El sector público tiene su propia norma, el Real Decreto 1112/2018. Si dudas de si tu caso entra, confírmalo con un asesor legal.
El título I de la Ley 11/2023 se aplica desde el 28 de junio de 2025. Los contratos de servicios firmados antes de esa fecha pueden seguir sin cambios hasta que venzan, con un máximo de cinco años, y los productos que ya se usaban para prestar el servicio pueden seguir usándose hasta el 28 de junio de 2030 (disposición transitoria única).
La Ley 11/2023 remite al régimen sancionador de la legislación sectorial de cada servicio y, en lo que esta no prevea, al título III del Texto Refundido de la Ley General de derechos de las personas con discapacidad (Real Decreto Legislativo 1/2013), que contempla multas desde 301 € hasta 1.000.000 € según la gravedad (artículo 30 de la Ley 11/2023 y artículo 83 del Real Decreto Legislativo 1/2013). La sanción concreta depende del caso y de la autoridad competente.
WCAG 2.2 es la versión vigente del W3C desde octubre de 2023 y añade nueve criterios a la 2.1, como el tamaño mínimo de los objetivos táctiles o que el foco no quede tapado. La norma europea EN 301 549 publicó en septiembre de 2026 su versión v4.1.1, que ya incorpora WCAG 2.2 AA; a esa fecha, la referencia legal seguía siendo la v3.2.1, basada en WCAG 2.1 AA, hasta que la nueva se cite en el Diario Oficial de la UE. Trabajar con WCAG 2.2 AA te deja preparado para ese cambio.
Depende de quién seas. Una empresa privada obligada por la Ley 11/2023 debe incluir en sus condiciones generales, o en un documento equivalente, información sobre cómo cumple su servicio los requisitos de accesibilidad (artículo 13.2). El sector público debe publicar una declaración de accesibilidad según el Real Decreto 1112/2018. La ley no exige un certificado ni una entidad acreditada para auditar: un informe de auditoría te sirve para documentar el cumplimiento y para redactar esa información.
La auditamos igual que cualquier otra web y te entregamos el informe de accesibilidad con los problemas encontrados y su prioridad. No corregimos webs WordPress: en ellas muchos fallos vienen del tema, del constructor de páginas o de los plugins. Lo que te proponemos es migrar a una web nueva accesible desde el diseño, construida con Payload CMS, con su coste, para que decidas. Si tu web está hecha con otra tecnología, sí podemos auditarla y corregirla en el código.
El precio se fija según el alcance: si es una web nueva o una existente, el número de plantillas y componentes, los formularios y procesos de compra, y el nivel de accesibilidad que necesites. En una web nueva, hacerla accesible desde el diseño suele costar menos que corregirla después. Tras una primera conversación te preparamos una propuesta cerrada, con precios + IVA.
Queremos conocerte a ti y tu negocio
Hablamos tu idioma. Nos dedicamos al desarrollo, pero sobre todo entendemos de negocios y de afrontar retos, hemos tenido varios. Así que cuéntanos más sobre el tuyo y avancemos juntos.